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中信勇奪銀行類第一名

中國信託今年以來國內外獎項 《天下雜誌》2017年「金牌服務業調查」結果出爐,中國信託銀行提供消費者最優質的異業結盟,服務內容滲透率高,致力提升品牌形象,打敗群雄勇奪今年金融銀行類冠軍。中國信託延續2016年的獲獎氣勢,今年以來已獲得海內外41項大獎,實力銳不可擋。

2017《台中二手餐飲設備估價天下》「金牌服務業調查」已邁入第七年,本次針對臺灣24個生活服務種類、共371傢企業以「品牌認知」與「服務品質」兩大構面進行調查,並針對「滲透率」、「滿意度」、「產品/服務特色性」、「環境氣氛」、「服務效率」、「服務態度」與「創新能力」等7項指標加權後之總分進行排名。

主辦單位表示,中國信託銀行搶攻消費者,積極與網路知名平臺合作,攜手異業結盟,領先同業整合通路提供便捷金流服務讓消費者有感,創造更多機會成為消費者熟面孔的努力有目共睹,使中信銀行在滲透率及品牌提升等項目成績耀眼,與本屆調查發現企業應該具備「體驗獨特、拒絕樣板」的特色不謀而合,榮獲金融銀行類第一名寶座。

同時,在《商業周刊》主辦之2016年「臺灣100大影響力品牌調查」,亦見證中國信託優異表現。「臺灣100大影響力品牌調查」針對臺灣千禧世代(18至34歲)與成熟世代(35歲以上)進行調查,以「領導創新」、「信任感」、「品牌能見度」、「企業社會責任」及「線上及線下互動」等項目進行評比,選出消費者心目中最有影響力的品牌,中國信託在金融業別為臺灣表現最優異之銀行業者。

值得一提的是,中國信託長期關心企業社會責任,深信ESG議題(環境、社會與公司治理)已成為企業永續經營策略的一環,因此在此調查「企業社會責任」評分上,中國信託為金融類中分數最高之企業,未來將持續秉持We are family品牌精神,善盡企業社會責任,成為最值得信賴的華人金融機構。

(中國時報)

關鍵字:臺灣、中國


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