品牌寶:網絡誠信問題該怎麼解決?

原標題:品牌寶:網絡誠信問題該怎麼解決?

很多人說這是網絡信息發展最好的時代。

據可靠數據:作為“全球最大網絡社會”的中國,截至2016年6月,我國網民規模達7.10億,上半年新增網民2132萬人,增長率為3.1%;顯而易見,我國網絡正持續穩步發展,網民飛速持續增加。

網絡爆發的陰暗面也日漸顯現,網絡誠信潛在威脅猖獗。

案例一:風靡全球的快消品牌,卻在中國遭遇一大波冒名頂替的“網絡官方旗艦店”襲來。據除油煙機權威報道,優衣庫官網曾發佈聲明,稱發現不法分子假冒優衣庫官方網絡旗艦店的名義,發佈招聘兼職客服等虛假信息。實際上,不僅僅是優衣庫,包括ZARA、無印良品、H M等多個國際知名快消品牌,在國內網絡銷售渠道中都面臨類似的遭遇。

案例二:去年12月31日,一位姓張的先生通過搜索引擎進入“某航空官方網站”,花瞭2428元預訂瞭幾張回傢的特價機票,不料,交易成功後,他並沒有收到網站發出的成功訂票短信,預感到事情有些蹊蹺,張先生多次撥打山寨網站上顯示的400客服電話,詢問為什麼未收到訂票短信,均被告知系統繁忙,會在第二天8:00之前發出短信通知。第二天上午,張先生仍然沒有收到購票成功的短信,此時的那個山寨釣魚網站400客服熱線已無法接通。意識到自己被騙,張先生立即向警方報案。

“攪局者”一如既往地喬裝打扮,現實中還有很多將假冒網站地址發送到客戶的電腦上或放在搜索網站上誘騙客戶登錄,竊取客戶信息等,這樣啼笑皆非的造假案例實屬不少。

不由得讓人疑問,互聯網發展到今天,網絡誠信問題該怎麼解決?



(數據來源於12321.cn)

企業加強網絡誠信觀念 這是第一步

根據品牌寶數據統計表示:當用戶遇到不信任網站時,92.6%的用戶選擇退出網站,86.9%的用戶選擇取消交易,有63.4%的用戶會尋找可以驗證認證網站是否可靠的信息。

隨著互聯網的發展,建設網站的技術門檻不斷降低,假冒網站不斷的增多,釣魚、詐騙等事件頻頻發生。雖然有關部門已經建立較為嚴格的監管手段,但仍有很大一部分不法分子遊離於監管之外。例如不少電商網站被各種假冒網站瓜分流量和用戶訂單,還有眼下蓬勃發展的教育行業經常遭遇詐騙犯假冒“某大學名義”進行招生,誤導廣大的學生和傢長,這樣的行為極大的損害瞭學校和學生的利益。倘若不進行有效的監管和規范,也將加重誠信缺失的現象,要規避這樣棘手的問題,首先各個企業機構要意識到其危害性,並且積極解決和規避。

官方網站認證 這是網絡誠信建設的重要一環

這樣的情況下,需要一個公立的第三方認證平臺,來提前的驗證該網站是否可信,是否權威。

安全聯盟就是這樣一個中立、公正、權威的第三方組織,團結有實力的互聯網、安全企業及行業機構建立行業公認的互聯網安全標準,優化中國互聯網使用環境。安全聯盟以國傢計算機病毒應急處理中心為指導單位,聯盟成員包括百度、騰訊、知道創宇、金山、搜狗、湖南衛視、浙江衛視等。通過核驗企業的多項指標,為符合認證標準的企業頒發“安全聯盟可信網站”認證。

當網民在使用瀏覽器搜索或者QQ、微信、電話等時候,認證後油煙靜電機的官網會以明顯的圖標展示在上面,點擊還能查看該網站的認證信息及安全信息。

目前,安全聯盟將認證審核業務全權委托給第三方審核機構品牌寶,品牌寶是安全聯盟認證唯一指定的認證審核服務平臺。品牌寶通過對網站及網站背後的經營實體的資質、真實性認證、可信行為、消費承諾意願、口碑評價等數據的集合,把網站的綜合信譽情況呈現給網民,作為網民決策的依據。

良好的企業網站認證帶給企業和網民雙贏結局。“可信網站”能幫助網站健全網絡釣魚防范措施,拓寬網站可信品牌的展示和推廣力度;尤其重要的是,通過認證的企業在網絡上對直接消費者具有說服力和證實性,輕松解決用戶難以信任的難題,從而有效留住用戶,提升訂單轉化率,提高企業互聯網推廣的性價比,在認證過程中,也確實能夠提升企業的品牌管理水平;對網民而言,"可信網站"驗證能有效提高億萬網民辨別網站真偽和識破網絡詐騙的能力。



大數據讓誠信變得透明 網絡誠信生態樂觀發展

大數據時代,行業有瞭諸多改變。用戶不再是蒙著面的神秘顧客,同樣企業不再是默默無聞的幕後者,大數據讓網絡裡的用戶和企業變得更加透明。隻要企業或者用戶在網絡上留下痕跡,可以從一個個碎片信息中勾勒出每個誠信畫像,構建起虛擬世界的誠信體系。

品牌寶認證平臺上積累瞭大量網絡經濟下用戶和商戶的數據,非常值得深度挖掘,可以借助互聯網的力量觸達更多更廣的人群,不受時間、空間的限制。比如在大數據的佐證下,進行打擊網絡假冒侵權行為,運用更嚴厲的身份識別和禁入制度營造誠信守法的商業氛圍,將商傢背信違法行為記錄在案,並在一定范圍共享,讓假冒侵權的人付出應有代價,倒逼廠商和賣傢重視誠信經營、守法經營的基本規則;未來互聯網的商業欺詐、合同違法、制假售假、偷逃騙稅、學術不端等誠信問題,會得到更加科學有效的制約,還能有效促進我國經濟信用狀態的不斷提升。

互聯網浪潮是時代潮流,正在深刻影響著大量產業、企業和個人。可以窺見,未來網絡誠信與金融機構將會深度融合,依托網絡為現實社會、為廣大網民搭建一所“信用空間”,不但能激勵更多人堅守和奉行“誠實守信”之道,還能有效約束“失信者”在經濟和社會各方面的活動,限制他們的行為,讓失信者得到應有的懲戒。可以看出,互聯網誠信建設正在走向規范健康的道路上。返回搜狐,查看更多

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